Les propriétaires des véhicules sont systématiquement contactés par téléphone. Si le véhicule accidenté à plus de 5 ans d'âge, il est proposé au propriétaire d'utiliser des pièces de réemploi ou réutilisation. Avec leur accord, la réparation est réalisée en utilisant des pièces issues du recyclage automobile. Les avantages de cette démarche sont :

• Attitude éco-citoyenne,
• Participer au développement durable,
• Eviter les pollutions,
• Anéantir les trafics de pièces,
• Réduire les coûts des réparations pour limiter l'augmentation des tarifs,

Les pièces remplacées sont garanties par les professionnels qui les fournissent. Les éléments de sécurité ne sont pas concernés par ce process.

Si vous souhaitez de vous-mêmes participer à cette démarche vous trouverez ci-dessous des sites qui vous permettent d'y participer :

• Careco : http://www.careco.fr
• GPA : www.gpa26.com
• Reparauto : http://www.reparauto.eu

A la création d'une mission les réparateurs sont systématiquement appellés pour savoir s'ils disposent d'un appareil photo numérique et d'une connexion internet. Il leur est demandé si l'expertise peut être initiée à distance. Si la réponse est positive et dans la mesure du possible l'expertise est réalisée à distance.

Les avantages de cette démarche :

• Participer au développement durable,
• Réduire l'indice carbonne en limitant les déplacements des experts et l'utilisation du moteur à explosion,
• Participer à la prévention du risque routier en diminuant les déplacements,
• Réduire les délais d'intervention,
• Intervenir en temps réel,
• Participer aux économies d'échelle en ayant un tarif réduit et adapté pour ce type de prestation